2019. Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan PT Bank X Bandung. Jurnal Ilmu Sosial Politik dan Humaniora. 2, 1 (Mar. 2019), 51–57. DOI:https://doi.org/10.36624/jisora.v2i1.20.