INOVASI E-GOVERNMENT DALAM SISTEM LAYANAN KONSULTASI APARAT PENGAWASAN INTERN PEMERINTAH KABUPATEN GARUT DI ERA PANDEMI COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.36624/jpkp.v12i1.119Keywords:
Inovasi E-Government, Efektivitas, Aparat Pengawasan Intern Pemerintah (APIP)Abstract
Penerapan E-Government oleh Aparat Pengawasan Intern Pemerintah (APIP) di Kabupaten Garut dilakukan melalui suatu aplikasi yang membuat kegiatan instansi pemerintahan akan tetap berjalan, yaitu web bawaan bernama Seksi Pembinaan dan Pengawasan (SIBINWAS) dan aplikasi pihak ketiga yaitu Google spreadsheet sebagai alat yang dirasa efektif dalam melakukan tugas untuk mencapai tujuan pemerintah ditengah Covid-19. Tentunya dalam penerapan inovasi E-Government tidak jauh dari masalah yang terjadi, mulai dari segi adaptasi pola kerja pegawai yg biasa menggunakan sistem tatap muka/offline sekarang menjadi serba online, kesiapan SDM, respon pengguna layanan, cara sosialisasi sampai kepada efektivitasnya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kualitatif, pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan wawancara serta pengumpulan dokumen yang berkaitan dengan bahasan, serta menggunakan alat analisis software Nvivo 12. Hasil yang didapat dari pembahasan bahwa efektivitas dalam segi penerapannya dirasa sudah berjalan dengan baik tetapi masih terdapat beberapa masalah yaitu pengetahuan para pegawai mengenai adanya inovasi E-Government ini diketahui masih belum sepenuhnya paham dikarenakan masih banyak pegawai yang belum melek teknologi, kurangnya sosialisasi dan pelatihan terhadap pegawai mengenai sistem inovasi berbasis web ini dikarenakan waktu yang sedikit sehingga pegawai dipaksa harus bisa dengan kegiatan yang harus tetap berjalan, para pegawai mengalami peralihan kerja yang tadinya menggunakan sistem manual dituntut untuk bisa menggunakan sistem berbasis online sehingga mengakibatkan para pegawai menjadi sedikit kerepotan, sistem dalam penginputan data belum ditunjang oleh sarana yang baik, adanya penginputan data diluar daerah yang membuat jaringan internet lemah.
References
Achmad, F. (2023). Peran Inovasi dalam Meningkatkan Kinerja Industri Pariwisata Berkelanjutan di Indonesia. Jurnal Multidisiplin West Science, 2(03), 150–157. https://doi.org/10.58812/jmws.v2i03.244
Al Hasri, M. V., & Sudarmilah, E. (2021). Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Berbasis Website Kelurahan Banaran. MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika Dan Rekayasa Komputer, 20(2), 249–260. https://doi.org/10.30812/matrik.v20i2.1056
Berlian Maulidya Izzati. (2017). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Publik E-Government (Government To Citizen) Terhadap Penciptaan Public Value (Studi Kasus: Kota Surabaya). 227.
Daming, S., Ratnawaty, L., Mustika, D. A., & Husna, M. (2023). Tinjauan Hukum Administrasi Negara Terhadap Pelaksanaan Program Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap. Jurnal Legislasi Indonesia, 20(1), 63. https://doi.org/10.54629/jli.v20i1.1005
Darmawan Napitulu, dkk. (2020). E-Government: Implementasi, Strategi & Inovasi (Tonni Limbong, Ed.). Yayasan Kita Menulis.
Kartika, R. S. (2022). Kesiapan Pemerintah Daerah dalam Melakukan Replikasi Inovasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Kabupaten Lebak dan Kabupaten Musi Rawas. Jurnal Pembangunan Wilayah Dan Kota, 18(2), 164–177. https://doi.org/10.14710/pwk.v18i2.32337
Lubis, F. S., Rahima, A. P., Umam, M. I. H., & Rizki, M. (2020). Analisis Kepuasan Pelanggan dengan Metode Servqual dan Pendekatan Structural Equation Modelling (SEM) pada Perusahaan Jasa Pengiriman Barang di Wilayah Kota Pekanbaru. Jurnal Sains, Teknologi Dan Industri, 17(1), 25. https://doi.org/10.24014/sitekin.v16i2.9366
Marlaini, M., Aliamin, A., & Indriani, M. (2019). Evaluasi Efektivitas Penguatan Peran Aparat Pengawasan Intern Pemerintah Dalam Paradigma Baru (Studi Kasus Pada Salah Satu Inspektorat Di Aceh). JURNAL PERSPEKTIF EKONOMI DARUSSALAM, 4(1), 95–108. https://doi.org/10.24815/jped.v4i1.10926
Mulyana, R. A. (2023). Kritik Atas Pandangan Inovasi-Kewirausahaan J. A. Schumpeter. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPE), 11(3), 243–253. https://doi.org/10.26740/jupe.v11n3.p243-253
Riska Chyntia Dewi & Suparno Suparno. (2022). MEWUJUDKAN GOOD GOVERNANCE MELALUI PELAYANAN PUBLIK. Jurnal Media Administrasi, 7(1), 78–90. https://doi.org/10.56444/jma.v7i1.67
Saputro, H. N. (2023). Inovasi Pelayanan pada Organisasi Publik. Jurnal Wacana Kinerja: Kajian Praktis-Akademis Kinerja Dan Administrasi Pelayanan Publik, 26(1), 129. https://doi.org/10.31845/jwk.v26i1.823
Soemari, Y. B., Sapri, Maghfiroh, F., Yuniarti, Achaditani, N. M., Variani, R., Tsabitah, A. F., Zulkarnain, A. K., Wahyuningsih, M. S. H., Nugrahaningsih, D. A. A., Akmaliyah, M., Syamsul, E. S., Amanda, N. A., Lestari, D., 2021, scmidt iotc, Sumule, A., Kuncahyo, I., Leviana, F., Xue-, W., Kimia, J. T., … Jubaidah, S. (2020). Inovasi Pelayanan Kesehatan Melalui Program Lorong Sehat (Longset) Di Kecamatan Manggala Kota Makassar. Journal of Chemical Information and Modeling, 2(1), 5–7.
Suhono, T., & Al Fatta, H. (2021). Penyusunan Data Primer Sebagai Dasar Interoperabilitas Sistem Informasi Pada Pemerintah Daerah Menggunakan Diagram Raci (Studi Kasus: Pemerintah Kabupaten Purworejo). JNANALOKA, 35–44. https://doi.org/10.36802/jnanaloka.2021.v2-no1-35-44
Utami Chika Daryanti. (2020). Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Electronic Government (E-Gov) Di Kantor Kecamatan Rappocini Kota Makassar.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Abdullah Ramdhani, Pupung Pundenswari, Dita Nur Puspita, Aji Abdul Wahid
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a 